围绕政务公开和行政权力公开透明运行，晋州市共投资840多万元，将42个部门的2173项行政权力组建为集信息发布与咨询、审批与收费、管理与协调、投诉与监督为一体的电子政务网络平台，实现了政务“一网办公”。在3月24日召开的全国政务公开领导小组第八次会议上，晋州市作为唯一一个县（市），其推进政务公开的做法和经验向全国推广。

4月25日，记者来到晋州市政务服务中心，400多平方米的政务大厅里，人来人往，29个办事窗口、近50名工作人员，正紧张有序地给群众办理着各种事项。一位刚刚办完饭店营业执照手续的同志说：“过去，办这些手续要跑工商、质监、税务、卫生等好几个部门的十几个科室，就算顺利也至少得十来天时间，现在到服务大厅一个地方，只要申报资料完备，当天就办结了。”

该市对全市所有行政权力事项及收费标准进行了全面清理，统一编制了行政职权目录数据库，制作了行政审批和收费操作规范表，绘制流程图后移交政务中心统一管理。他们按照“一门受理、转告相关、互联审批、统一收费、限时办结、集中管理、分业行政、效能监督”的服务模式，开发设计了一套网上审批办公软件。他们还投资360万元为全市124个部门单位架设了光纤和数字电路，全市所有乡镇、部门的近3000台微机全部联网，实现了政务服务大厅一个窗口对外、全市一套程序、一个标准、一个网络平台同步办公。

在市政务服务中心顺利运行的基础上，该市又成立了乡镇政务服务分中心，设立了民政事务、计生证件审批办理、财政资金发放、司法调解、信访接待、消费者协会投诉受理和部门派驻站所等办事窗口，负责受理群众办事申请，提供相关政策和法律咨询。对群众申办的事项，乡镇本级不能办理的通过市政务服务中心窗口实行网上审批，不许群众往返，大大加快了事项办理速度，提高了工作效率。

为了对网上办事情况进行及时监督，晋州市开发了网上监管系统。市领导和纪检监察部门通过办公内网，可实时进行网上跟踪监控。各部门的行政审批工作从受理到办理，从作出决定到签发审批文书全过程被纳入网络监管。避免了行政审批和许可的随意性，减少了吃拿卡要、违规操作，有效遏止了权力暗箱操作行为。

网上办公促进了政务公开透明运行，促进了行政效能的提高。去年以来，中心共接待办事群众68560人次，受理群众办件47417件，办结47256件，办结率达99.66%。

来源： 石家庄日报