常见手机故障处理方法
发布时间:2017-05-08  阅读次数:

一. 手机无信号
    1.查询手机是否欠费,若是,交清费用即可。
    2.看手机是否开启了飞行模式,若是,选择标准模式就行了。
    3.可能是基站问题,这就要及时通知移动商工作人员处理。

二. 手机无法上网
    1.确认手机是否已经开启了数据连接服务功能。在“设置--无线和网络--移动网络”中勾选“启用数据”。
    2.确认手机卡开通了数据流量功能,如没有,请前往营业厅办理开通。

三. 收集无法接收短信
    1.查看手机内存或收件箱是否已满,清理短信收件箱,确保空间充足。
    2.前往营业厅或者拨打客服号确认手机是否开通了短消息功能,若没有开通即可。

四. 手机死机
    1.重启手机,如果无法重启,拔下手机电池,十秒后重新安装电池后开机。
    2.若是新手机出现死机,有可能是电池金属头接触不良。把电池取出来,将金属点刮一下重启手机即可。

五. 充不进电
    1.在手机电池完全没电的情况下,直充可能会出现充不进电的情况。将电池取出来用万能充充二十分钟激活下,在放进手机直充就能充进去了。